DocumentaçãoQuando é feita a cobrança da renovação mensal?Quais formas de pagamento a Hostednode aceita?Quais são os ciclos de faturamento da Hostednode?Quando um serviço é excluído por falta de pagamento?Quando os serviços são suspensos por falta de pagamento?O que fazer se uma forma de pagamento não estiver disponível?Todos os serviços estão sujeitos ao IVA?Vocês emitem recibo ou fatura?Como criar uma conta de cliente na Hostednode?Vocês aceitam pagamentos com criptomoedas?
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Quais são os ciclos de faturamento da Hostednode?

Conheça os ciclos de faturamento da Hostednode

O dia de referência do ciclo

Os ciclos de faturamento da Hostednode têm como referência o dia 1 de cada mês. Para ajustar sua contratação inicial a esse ciclo, é aplicada uma cobrança proporcional, também chamada de pro-rata.

O pro-rata corresponde ao período parcial entre sua data de contratação e o início do mês seguinte. A cobrança inicial depende de você contratar antes do dia 25 ou a partir desse dia.

Se você contratar antes do dia 25

Se você contratar entre os dias 1 e 24, será cobrado o valor proporcional correspondente ao período desde a contratação até o dia 1 do mês seguinte.

Por exemplo, se você contratar em 10 de abril, a cobrança inicial corresponde ao período proporcional até 1 de maio.

Se você contratar a partir do dia 25

Se você contratar no dia 25 ou depois, antes do início do mês seguinte, a cobrança inicial inclui os dias proporcionais do mês em curso mais o mês seguinte completo.

Por exemplo, se você contratar em 27 de abril, a cobrança inicial inclui o período proporcional restante de abril e o mês completo de maio.

Como solicitar um dia de referência diferente

Você pode solicitar que o pro-rata seja ajustado para um dia diferente do mês. Para isso, abra um chamado de suporte comercial e solicite a avaliação da alteração. A solicitação está sujeita a avaliação; não implica aprovação automática.