O que fazer se uma forma de pagamento não estiver disponível?
Se uma forma de pagamento falhar na Hostednode, utilize outra disponível. Se você prevê um atraso, abra um ticket comercial; isso não garante uma prorrogação.
Tente outro meio de pagamento
A Hostednode oferece vários meios de pagamento. Se um deles falhar ou não estiver disponível, utilize outro que esteja disponível para realizar seu pagamento.
Leve em conta as condições de pagamento
A falha ou indisponibilidade de um gateway de pagamento não é um motivo válido para obter uma prorrogação do prazo de pagamento nem para reativar um serviço sem que o pagamento tenha sido realizado.
Avise se você prevê um atraso
Se você prevê um atraso no pagamento, abra um chamado comercial para informar sua situação e analisá-la com a equipe da Hostednode. Abrir o chamado não implica a concessão de uma prorrogação nem a reativação do serviço sem pagamento.