Guías y tutoriales
- Facturación y pagos
¿Aceptan pagos con criptomonedas?
Hostednode acepta pagos con criptomonedas a través de Cryptomus. Consulta las monedas compatibles y selecciona Cryptomus al pagar tu servicio.
- Primeros pasos
¿Cómo crear una cuenta de cliente en Hostednode?
Aprende a crear tu cuenta de cliente en Hostednode como empresa o persona natural, completar el formulario y activarla mediante un enlace por correo electrónico.
- Facturación y pagos
¿Emiten boleta o factura?
Hostednode emite boleta o factura por todos los pagos. Conoce qué documento corresponde y los requisitos del SII para empresas y personas naturales con giro.
- Facturación y pagos
¿Todos los servicios pagan IVA?
Todos los servicios de Hostednode están sujetos al IVA del 19 % en Chile, independientemente del lugar de residencia de quien contrate el servicio.
- Facturación y pagos
¿Qué hacer si un medio de pago no está disponible?
Si un medio de pago falla en Hostednode, utiliza otro disponible. Si prevés un atraso, abre un ticket comercial; esto no garantiza una prórroga.
- Facturación y pagos
¿Cuándo se elimina un servicio por falta de pago?
Hostednode elimina los servicios impagos 25 días después del vencimiento de la renovación. La eliminación es definitiva y todo el contenido se pierde.
- Facturación y pagos
¿Cuándo se suspenden los servicios por falta de pago?
Hostednode suspende los servicios 10 días después del vencimiento
- Facturación y pagos
¿Cuándo se genera el cobro de la renovación mensual?
Consulta cuándo se generan los cobros mensuales de Hostednode
- Facturación y pagos
¿Cuáles son los ciclos de facturación de Hostednode?
Conoce los ciclos de facturación de Hostednode
- Facturación y pagos
¿Qué medios de pago acepta Hostednode?
Consulta los medios de pago de Hostednode en Chile e internacionales: se procesan en tiempo real, salvo transferencias bancarias, de 1 a 24 horas hábiles.