DocumentaçãoQuando é feita a cobrança da renovação mensal?Quais formas de pagamento a Hostednode aceita?Quais são os ciclos de faturamento da Hostednode?Quando um serviço é excluído por falta de pagamento?Quando os serviços são suspensos por falta de pagamento?O que fazer se uma forma de pagamento não estiver disponível?Todos os serviços estão sujeitos ao IVA?Vocês emitem recibo ou fatura?Como criar uma conta de cliente na Hostednode?Vocês aceitam pagamentos com criptomoedas?Como acessar o DirectAdmin e conhecer as principais funções do painelComo criar uma conta de e-mail no DirectAdmin
TUTORIAL

Como criar uma conta de e-mail no DirectAdmin

Aprenda a criar uma caixa de e-mail no DirectAdmin, escolher seu nome e senha, definir a cota e o limite diário e conferir o resultado com capturas de tela passo a passo.

Crie uma caixa de e-mail com o nome do seu domínio pelo DirectAdmin e verifique se ela aparece com o endereço e os limites corretos. Este tutorial percorre o procedimento a partir da área de trabalho completa, com visões gerais e detalhes dos campos.

Antes de começar

  • Acesse o DirectAdmin com o usuário e a senha da sua hospedagem, pelo endereço indicado na ativação do serviço.

  • Confirme que o domínio para o qual você criará o e-mail está disponível na conta e que seu plano permite adicionar caixas de e-mail.

  • Escolha o nome do endereço e prepare uma senha exclusiva para essa caixa de e-mail. Tenha um gerenciador de senhas disponível para salvá-la.

  • Verifique o espaço disponível da hospedagem e os limites permitidos antes de definir a cota e o envio diário.

1. Verifique o domínio e localize o gerenciador de e-mail

Na área de trabalho, verifique o domínio ativo no canto superior direito, abaixo da barra de pesquisa. Se você administra vários domínios, selecione aquele que terá o novo endereço antes de continuar.

Área de trabalho completa do DirectAdmin com sete grupos de ferramentas e a coluna Sua Conta à direita.
Visão completa atual da conta de demonstração, capturada em 18 de outubro de 2026 a 2560 × 1760 px e zoom de 100%. O grupo Gerenciador de E-mail fica abaixo de Gerenciador de Conta.

Procure o grupo Gerenciador de E-mail e clique em Contas de E-mail. É o primeiro ícone desse grupo nesta instalação.

Detalhe do grupo Gerenciador de E-mail com Contas de E-mail como primeiro ícone.
Detalhe em resolução nativa: acesse Contas de E-mail, o primeiro ícone do grupo Gerenciador de E-mail.

A captura geral preserva os sete grupos da área de trabalho e a coluna da conta. Os detalhes a seguir mostram áreas específicas em resolução nativa para facilitar a leitura.

2. Abra o formulário Criar conta

Na página Contas de E-mail você verá as caixas de e-mail existentes. Clique em Criar conta, no canto superior direito.

Página completa de Contas de E-mail com o botão Criar conta no canto superior direito e uma conta padrão.
Antes de criar a caixa de e-mail, a demonstração tinha apenas a conta padrão. Na sua hospedagem podem aparecer outras contas; mantenha-as.

A conta marcada como Padrão já existia antes da demonstração. Para adicionar seu novo endereço, use Criar conta e mantenha as contas existentes.

3. Preencha o nome e a senha

Formulário completo com usuário tutorial.correo, domínio pruebas-hosting.hnd.io, senha oculta, cota de 1024 MB e limite diário de 100.
Formulário real da demonstração. O domínio é adicionado ao nome de usuário; os valores de 1024 MB e 100 envios diários são exemplos, não condições universais do serviço.
  1. Em Nome de usuário, digite apenas a parte anterior à arroba. Por exemplo, digite contacto para criar um endereço com esse nome no seu domínio.

  2. Verifique o sufixo que aparece na extremidade direita do campo. O DirectAdmin adiciona @ e o domínio selecionado; não digite o endereço completo no campo de nome.

  3. Em Senha, use uma senha longa, exclusiva e difícil de adivinhar. Você pode digitá-la ou usar o botão Gerar Senha Aleatória, localizado no início do campo.

  4. Salve a senha no seu gerenciador antes de continuar. Se você usar o gerador e ela ficar visível, clique em Ocultar antes de compartilhar a tela ou fazer uma captura.

Nas imagens, foi digitado tutorial.correo, de modo que o endereço resultante foi tutorial.correo@pruebas-hosting.hnd.io. Substitua esse nome pelo que você quiser usar no seu próprio domínio.

4. Defina a cota e o limite de envio diário

Detalhe dos campos Nome de usuário, Senha oculta, Cota de E-mail em MB e Limite de Envio Diário.
Detalhe dos campos em resolução nativa. A senha permanece oculta. O máximo exibido pertence a esta conta de demonstração.

Campo

O que você deve inserir

Cota de E-mail (MB)

É o limite de armazenamento da caixa de e-mail. Na demonstração, foram usados 1024 MB; depois, a lista os exibiu como 1 GB. Escolha uma cota apropriada para o uso previsto e o espaço disponível da sua hospedagem.

Limite de Envio Diário

Limita o envio diário da caixa de e-mail. No exemplo, foram usados 100. Insira um valor permitido pelo seu serviço e adequado ao uso; não é um limite de mensagens recebidas.

Máximo e valor máximo permitido

O formulário mostra os máximos autorizados e uma caixa de seleção Máximo para cada campo. Verifique o que sua própria conta permite. Para reproduzir o exemplo, deixe essas caixas desmarcadas e digite os valores indicados.

Nesta conta, o formulário mostrava unlimited como cota máxima e 1000 como limite máximo de envio diário. Esses valores não descrevem todos os planos. Uma cota de e-mail sem um máximo individual não aumenta o espaço total disponível da hospedagem.

Se o limite diário aparecer inicialmente como 0, não presuma seu significado: para seguir este procedimento, digite um valor positivo permitido. Se precisar de outra configuração, confirme as condições do seu serviço com o suporte.

5. Crie a conta e guarde seus dados de acesso

  1. Revise o nome, o domínio, a senha e os dois limites.

  2. Clique em Criar conta, no final do formulário, uma única vez.

  3. Aguarde a confirmação Conta criada. Se aparecer uma validação, corrija o campo indicado antes de tentar novamente.

  4. Revise o resumo privado e guarde os dados necessários em um local seguro. Depois, clique em Fechar para voltar à lista.

6. Verifique o resultado

Lista completa com a caixa de e-mail tutorial.correo@pruebas-hosting.hnd.io e a conta padrão mantida.
Resultado depois de criar a caixa de e-mail e fechar o resumo privado. A nova conta aparece em uma linha independente.

Localize a nova linha e verifique o endereço completo, incluindo o nome e o domínio. Na demonstração aparecem duas contas: a original e a caixa de e-mail recém-criada.

Detalhe da linha tutorial.correo e do seu endereço completo tutorial.correo@pruebas-hosting.hnd.io ao lado do acesso ao webmail.
Verifique o nome e o domínio do endereço completo. A linha superior é a conta padrão preexistente.

Verifique também as colunas Uso e Enviado nessa mesma linha. O exemplo mostra 0 B / 1 GB e 0 / 100, coerentes com os valores inseridos no formulário.

Detalhe das colunas Uso e Enviado com 0 B de 1 GB e 0 de 100 para a caixa de e-mail de demonstração.
Na linha inferior, Uso mostra 0 B / 1 GB e Enviado mostra 0 / 100. Esses são os valores da caixa de e-mail recém-criada nesta demonstração.

A presença da conta e de seus limites confirma a criação da caixa de e-mail. O envio e o recebimento com outros domínios também exigem que o serviço de e-mail e a configuração de DNS sejam adequados; criar a conta por si só não verifica a entrega de mensagens.

Como continuar com seu novo e-mail

Na linha de cada conta, aparece um acesso identificado como Acessar o Webmail. Você também pode localizar Webmail: Roundcube em Recursos Adicionais da área de trabalho. Se for solicitado um login para a caixa de e-mail, use o endereço completo e a senha dela.

Para configurar um aplicativo de e-mail, use os servidores, as portas e as opções de criptografia correspondentes ao seu serviço. Não copie o nome do servidor nem os dados de conexão das capturas de tela como se fossem universais.

Quando terminar de administrar a hospedagem, abra o menu do seu usuário no canto superior direito e selecione Sair.

Problemas comuns

Situação

O que verificar

O domínio não é o correto

Volte à lista ou à área de trabalho, selecione o domínio adequado e abra novamente Criar conta antes de salvar.

O nome já existe ou não é aceito

Confira a lista de contas e a mensagem de validação. Digite apenas o nome antes da arroba, sem espaços, ou escolha outro disponível.

A senha é rejeitada

Siga os requisitos exibidos pelo painel ou use o gerador. Guarde a nova senha de forma segura.

A cota ou o limite diário são rejeitados

Confira os valores máximos do formulário e os recursos da sua hospedagem. Não reutilize os valores de outro plano sem verificá-los.

A conta não aparece após salvar

Verifique o domínio ativo, as páginas da lista e qualquer mensagem de erro. Confira se a conta já existe antes de repetir a criação.

A caixa de e-mail existe, mas não recebe mensagens

Confirme qual provedor gerencia o e-mail do domínio e solicite uma revisão de DNS, MX e capacidade, se necessário. Evite modificar registros sem conhecer a configuração atual.

Se precisar de ajuda, informe ao suporte o domínio, o endereço afetado e a mensagem de erro, sem incluir senhas.